Política de privacidade

A VORX Digital opera o CRM VORX. Para os dados da sua conta, somos a controladora. Para os dados de clientes e contatos que a sua organização cadastra, atuamos como operadora, seguindo as instruções da sua organização.

Da sua conta: nome, e-mail, telefone opcional, foto de perfil e a senha, que guardamos apenas de forma criptografada.

Do uso do sistema: registros de acesso (data, hora e endereço IP) e as ações realizadas, para segurança e para o histórico de atividades da sua equipe.

Do trabalho da sua organização: contatos, empresas, negócios, tarefas, arquivos e conversas de WhatsApp cadastrados pela equipe.

Usamos os dados para prestar o serviço, autenticar o acesso, enviar notificações que você configurou, processar pagamentos e prevenir fraudes.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade.

Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que viabilizam o serviço, como hospedagem, envio de e-mails, processamento de pagamentos e a API do WhatsApp, todos sob contrato e com obrigações de confidencialidade.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Os dados ficam armazenados com acesso restrito, conexões criptografadas e cópias de segurança diárias. Cada organização só enxerga os próprios registros.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, eles são excluídos em até 90 dias, exceto o que a lei obrigue a guardar por mais tempo.

Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos já dados.

Se você é contato de uma organização que usa o CRM VORX, fale primeiro com ela; nós ajudaremos a atender o seu pedido.

Pedidos e dúvidas sobre privacidade podem ser enviados para privacidade@vorx.digital. Respondemos em até 15 dias.